คือว่ายังไม่เคยสั่งซื้อสินค้าจากเว็บค่ะ แต่อยากทราบว่าสินค้าของทางร้านจัดส่งยังไงคะ แล้วส่งเมื่อไหร่ แล้วจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสั่งของแล้วจะได้ของชัวร์ แน่นอนคะ

สวัสดีค่ะ คุณขวัญตา
นุชขอตอบเป็นข้อๆ นะคะ

1. สินค้าของทางร้านจัดส่งยังไงคะ
สินค้าของทางร้านมีการอัพเดตสถานะทุกวันค่ะ หากไม่มีสินค้า ลูกค้าจะเห็นคำว่า "SOLD OUT" ดังนั้นเมื่อลูกค้าสั่งแล้วสามารถชำระค่าสินค้าได้เลยค่ะ และแจ้งการชำระเงินมาทางเมล์หรือโทรศัพท์ค่ะ ทางร้านได้รับการชำระเงินเรียบร้อยจะจัดเตรียมออเดอร์เข้าคลังเพื่อเตรียมจัดส่งสินค้ าในวันรุ่งขึ้นค่ะ

การจัดส่ง :
- ส่งไปรษณีย์ (ใช้เวลาในการจัดส่งถึงมือลูกค้าประมาณ 2-7 วันทำการค่ะ ขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง)
- ส่งกับขนส่ง ตามที่ทางร้านพอจะรู้จักหรือที่ลูกค้าแจ้งมา (ใช้เวลาในการจัดส่งถึงมือลูกค้าประมาณ 2-5 วันทำการค่ะ)
- ส่งโดยรถส่งของ วิธีนี้มีค่าใช้จ่ายต่อครั้งค่ะ และขอให้บริการจัดส่งใน กทม. เฉพาะบางพื้นที่นะคะ บางพื้นที่ส่งไม่ไหวค่ะ ขอให้ลูกค้าติดต่อสอบถามมาก่อนนะคะ

นอกจากนี้แล้ว ลูกค้ายังสามารถรับสินค้าเองได้ ค่ะ คือ บ้านนุช(เพชรเกษม) กับคลังสินค้า(อ่อนนุช)ค่ะ

















1. เลือกซื้อสินค้า และ
ทำรายการการสั่งซื้อ
หากสินค้าตัวไหน ไม่มีหรือหมดชั่วคราว จะขึ้น Sold out

2. รออีเมล์ยืนยันจากทางร้าน
ทุกการสั่งซื้อ จะมีการยืนยัน อีเมล์กลับทุกฉบับ เพื่อแจ้งให้ลูกค้า ทราบว่ามีสินค้าหรือไม่

3. ชำระเงิน
พร้อมแจ้งข้อมูลการชำระเงิน (อีเมล์,Webboard,SMS)

4. รอรับสินค้า :) หากทางร้าน ตรวจสอบ การชำระเงินเรียบร้อย เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้า พร้อมแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า เราได้จัดส่งสินค้าแล้ว







2. "แล้วส่งเมื่อไหร่"
ส่งสินค้าวันรุ่งขึ้นหลังการชำระเงินของลูกค้าค่ะ โดยจัดส่งทุกวันจันทร์-ศุกร์ค่ะ

3. "แล้วจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสั่งของแล้วจะได้ของชัวร์ แน่นอนคะ"
ลูกค้ามั่นใจในทางร้านได้ค่ะ เราให้บริการลูกค้ามานานแล้วค่ะ และได้รับการตอบรับจากลูกค้าที่ดีเสมอมา จากประสบการณ์ 2 ปีกว่านี้ เราพยายามพัฒนาการให้บริการที่ ดีและรวดเร็วกับลูกค้าเสมอ ข้อมูลที่เราจัดเตรียมให้ลูกค้าทั้งหมดก็เป็นข้อมูลจริง และมีการส่งอีเมล์ในลูกค้าทราบในทุกขึ้นตอน
นอกจากนี้ :
- เรามีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อยืนยันตัวตน
- ชื่อ-นามสกุลที่ปรากฏมีตัวตนจริงๆค่ะ สามารถค้นหาในทะเบียนราษฎร์ได้ ค่ะ
- เบอร์โทร เป็นแบบจดทะเบียนรายเดือน ไม่ใช่เป็นแบบเติมเงินค่ะ

นุช-แม่น้องเหม่ย
AIS: 08-0088-6767 | DTAC: 08-234-0066-0
Email: support@momforkids.com

ขอบคุณมากค่ะ คุณนุช
หายข้องใจไปบ้างค่ะ คือสมัยนี้พวกหลอกลวงเยอะค่ะ ขวัญตาไม่รู้ว่าการซื้อของจากเว็บจะมั่นใจได้อย่างไร ดังนั้นจึงต้องสอบถามมา เพราะเงินที่ต้องจ่ายก็พันขึ้นไป ไม่ใช่น้อยเลยค่ะ
แต่พอคุณนุชบอกว่าชื่อนามสกุลมีตัวตนจริง สามารถค้นหาในทะเบียนราษฎร์ได้ แสดงว่าก็คงไม่ได้หลอกลวงลูกค้า ยิ่งคุณนุชเอารูปตนเองมาใส่ด้วย แสดงว่าคงไม่หลอกลวงกันแน่ๆ

ขอบคุณค่ะ ขอให้ขายดีนะคะ ขวัญตาจะอุดหนุนในไม่ช้าค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณนุช

แอนนี่ได้รับเตียงไม้เรียบร้อยนะคะ สวยมากเลยค่ะ ส่งสินค้ามาหนองคายเร็วมากเลยค่ะ 2 วันหลังจากโอนเงินเองค่ะ ไว้จะใช้บริการอีกค่ะ ยังอยากได้รถเข็นและคาร์ซีทด้วยค่ะ

ขอให้ขายดีๆนะคะ ขอบคุณมากค่ะ

ถ้าต้องการสั่งเตียงไม้ อาศัยอยู่บริเวณ โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ แถวบางบอน5ซอย7ค่ะหรือเพชรเกษม 81 จะจัดส่งอย่างไรค่ะ ขอบคุณค่ะ:-_-:

คุณเพลิน: ถ้าต้องการสั่งเตียงไม้ อาศัยอยู่บริเวณ โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ แถวบางบอน5ซอย7ค่ะหรือเพชรเกษม 81 จะจัดส่งอย่างไรค่ะ ขอบคุณค่ะ
แม่ค้า: ค่าจัดส่งอยู่ที่ 350 บาทต่อเที่ยว พร้อมประกอบค่ะ