รหัสใบสั่งซื้อสินค้า : ORD-01/12-137

คือเราได้รับสินค้าแล้ว แต่มันไม่ตรงกับที่สั่งอ่ะค่ะ เราสั่งอย่างละสีแต่คุณส่งมาให้ เหมือนกันทั้งสองสีเลย
คือจริงๆแล้วควรจะแจ้งเราหน่อยนะคะว่า ของไม่มีหรือส่งให้เป็นสีเดียวกันได้ไม๊?

แต่คุณส่งมาเลย ตัดสินใจให้เราเลยแบบนี้ค่อนข้างเสียความรู้สึกน่ะค่ะ

แนบรูปและใบสินค้าที่สั่งมาให้ดูเป้นหลักฐานค่ะ ว่าเราได้ลงรายละเอียดแจ้งไปแล้วว่า ขออย่างละแบบจริงๆ

สวัสดีค่ะคุณ finny
ก่อนอื่นต้องขอโทษด้วยค่ะที่ เกิดข้อผิดพลาดในเรื่องสีไม่ตรงกับที่คุณ finny ระบุไว้ในใบสั่งซื้อ
นุชเช็คดูแล้วคุณ finny แจ้งว่า สีเขียว 1 ชิ้น สีม่วง 1 ชิ้น และนุชก็สั่งออดอร์เข้าคลังสินค้าตามที่คุณ finny ได้แจ้งไว้ ซึ่งตรงกัน

ปัญหานี้แก้ไขได้ดังนี้ค่ะ
คุณ finny ส่งสินค้า 1 ชิ้น(ที่ผิดสี) กลับเข้าคลังสินค้าได้เลยค่ะ โดยส่งตามที่อยู่ด้านล่างนี้
บริษัท ไทยดำรงมาร์เก็ตติ้ง จำกัด
1137-1139 ถ.อ่อนนุช แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250

แล้วเดี๋ยวนุชส่งสินค้าตัวใหม่ไปให้ค่ะ (ค่าส่ง ที่คุณ finny ต้องเสียไป เดี๋ยวนุชรับผิดชอบ โดยใส่ไว้ในพัสดุค่ะ)

ปล.หากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากทางร้าน ทางร้านยินดีรับผิดชอบค่ะ
นุช-แม่น้องเหม่ย