ได้รับสินค้าแล้วนะครับ หลังจากรออยู่เกือบ 10 วันและก็เสียความรุ้สึกไม่น้อยกับการจัดส่ง จากการเก็บค่าจัดส่ง
ซึ่งบอกว่า " รถเข็นเด็ก คา่จัดส่งรวมทั้งหมด 150 บาท " แต่...ส่งมาแบบธรรมดาสุดๆ ซึ่งเสียค่าส่งเพียง 20 บาท
เท่านั้นเอง เก็บค่าส่งขนาดนี้อย่างน้อยๆน่าจะลงทะเบียนก็ยังดี อย่างน้อยก็ตามดูได้บ้างว่าของถึงไหนแล้ว

รายละเอียดที่แจ้งไว้ตามเวบ


การจัดส่งที่ส่งมาจริง...


ชัดๆกับค่าจัดส่ง...


ที่มาโพสก็ไม่ได้ต้องการดิสเครดิสอะไรแต่อย่างใด เพียงแต่เสียความรุ้สึก เพราะส่วนตัวก็คลุกอยู่กับการค้าขายออนไลน์
มานานพอสมควร แต่เวบนี้เปิดมาก็ดูมีมาตรฐาน แต่ก็น่าจะซื้อใจลูกค้ามากกว่านี้ ควรจะทำได้ดีกว่านี้ หากค่าจัดส่งเพียง
20 บาท เป็นผมจะแจ้งหน้าเวบเลยว่า ส่งฟรี แล้วค่อยบอกหมายเหตุไปว่า ส่งฟรีสำหรับไปรษณีย์ธรรมดาเท่านั้น
ซึ่งถ้าผู้ซื้อเขาเห็นว่าส่งฟรี แค่นี้เขาก็รู้สึกดีมากแล้วกับการซื้อของออนไลน์ ส่วนถ้าอยากได้เร็วๆก้ค่อยแจ้งไปว่า ค่าจัดส่ง
เป็นเท่าไหร่ หรือไม่ก็ถ้าจะทำแบบนี้ บวกเงินไปเลยในค่าสินค้าแล้วก็บอกไปเลยว่า " ส่งฟรี " ยังจะดีกว่าอีกนะครับ

ด้วยความเคารพ
ZoLKoRn

ปล. ลืมไป..ถ้าหากว่ามีอะไรผิดพลาดและเป้นการเข้าใจผิด ยังไงผมก็ต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะครับ เพราะมาคิดๆดูอีกที 10kg มันไม่น่าจะ 20 บาท แต่ถ้า 20 บาทจริงก็งงเหมือนกัน

สวัสดีค่ะคุณ ZoLKoRn

ขอบคุณมากค่ะสำหรับข้อแนะนำและติชม นุชได้เห็นข้อมูลและได้ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดแล้วค่ะ
คำตอบของปัญหานี้คือ ไปรษณีย์พิมพ์น้ำหนักของสินค้าไม่ถูกต้อง จากไม่เกิน 10 กิโลกรัม แต่ดันพิมพ์เป็นไม่เกิน 1 กิโลกรัม
จึงทำให้ระบบคำนวนน้ำหนักไม่ถูกต้อง
จึงเป็นที่มาของกระทู้นี้ค่ะ

ซึ่งนุชอยากจะเรียนให้ทราบว่า ข้อมูลน้ำหนักของสินค้าและราคาจัดส่งที่เราคิดในเว็บ เป็นอัตราที่ถูกชาร์จจริงๆจากไปรษณีย์ไทยค่ะ
เราไม่มีนโยบาย บวกกำไรจากการจัดส่งแต่อย่างใด
หากเราเอาเปรียบหรือโกงลูกค้า เราจะอยู่ไม่ได้ค่ะ

ซึ่งคุณ ZoLKoRn ได้ให้ข้อมูลว่าได้ขลุกอยู่กับการค้าขายออนไลน์มานานพอสมควร
คุณ ZoLKoRn ต้องทราบดีอยู่แล้วค่ะว่าสินค้า 9 กิโลกรัมค่าจัดส่งเป็นเท่าใหร่
ซึ่งไม่ใช่ 20 บาท แน่ๆค่ะ และค่าส่งรถเข็นเด็กรุ่นนี้โดยปกติจะเป็น 155 บาท แต่เราก็คิดลูกค้า 150 บาทค่ะ (ก็ถือว่าหยวนๆไปค่ะ)

ด้านล่างเป็นลิงค์สำหรับตรวจสอบค่าบริการของไปรษณีย์ไทยตามน้ำหนักค่ะ รถเข็นรุ่นนี้น้ำหนักจริงรวมหีบห่ออยู่ที่ 9.3 กิโลกรัมค่ะ
http://www.thailandpost.co.th/rate.php
แสดงในความคิดเห็นที่ 6 ค่ะ
http://www.thaimtb.com/cgi-bin/viewkatoo.pl?id=70198

ขอบคุณที่ให้ข้อมูลค่ะ และขออภัยหากข้อมูลคลาดเคลื่อนทำให้คุณ ZoLKoRn สับสนค่ะ

ด้วยความเคารพค่ะ
นุช-แม่น้องเหม่ย
AIS: 08-0088-6767 | DTAC: 08-234-0066-0
Email: support@momforkids.com